TRIPLE J SOFTWARE DEVELOPMENT, S.L. («TRIPLE J», «nosotros») es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web, del launcher de Imprisoned y de los servicios asociados (foro, boletín, blog).
1. Responsable del tratamiento
- Denominación: TRIPLE J SOFTWARE DEVELOPMENT, S.L.
- NIF: ESB44831675
- Domicilio: Campus Universitario de Espinardo, 7 — Edif. CEEIM, 30100 Espinardo, Murcia (España)
- Correo electrónico: legal@playimprisoned.com
2. Datos que recopilamos
- Cuenta y juego: nombre de usuario, contraseña cifrada, correo electrónico, fecha de nacimiento (verificación de edad), datos de personaje, progresión, inventario y registros de partida.
- Launcher: identificador único de instalación, versiones del launcher y del cliente, sistema operativo, idioma, eventos de descarga y parcheo, errores de integridad y diagnósticos técnicos.
- Comunidad y foro: mensajes, comentarios, contenido publicado y reportes a moderación.
- Boletín: dirección de correo electrónico y, si lo facilitas, idioma preferido.
- Navegación: dirección IP, identificador de dispositivo, user-agent, páginas visitadas, tiempo de permanencia y eventos de interacción.
- Cookies y tecnologías similares: ver sección 8.
3. Finalidades del tratamiento
- Crear y gestionar tu cuenta de jugador y permitirte acceder al juego y al foro.
- Operar el launcher: distribuir parches, verificar integridad y autenticar tu sesión.
- Mantener la seguridad del servicio, prevenir trampas, fraude y abusos, y aplicar las normas de la comunidad.
- Atender consultas y solicitudes que nos dirijas.
- Enviarte el boletín si te has suscrito y comunicaciones operativas relativas al servicio.
- Elaborar estadísticas agregadas sobre el uso del sitio y del juego para mejorarlos.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
4. Base jurídica
- Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): para crear la cuenta, prestar el servicio y operar el launcher.
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para enviar el boletín, instalar cookies no esenciales y, en su caso, recoger datos de menores con consentimiento parental.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para garantizar la seguridad del servicio, prevenir el fraude y elaborar estadísticas agregadas.
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cuando una norma nos obligue a conservar o comunicar determinados datos.
5. Conservación
- Cuenta y datos de juego: mientras la cuenta permanezca activa y, tras su baja, durante el plazo de prescripción de las acciones derivadas de la relación.
- Foro: mientras el contenido permanezca publicado o sea relevante para la moderación.
- Boletín: hasta que retires el consentimiento.
- Registros técnicos y de seguridad: hasta 12 meses, salvo obligación legal de conservación más prolongada.
- Datos contables y fiscales: durante los plazos previstos por la legislación aplicable (en general, 6 años).
6. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para prestar el servicio. Podemos contar con encargados de tratamiento que acceden a datos por nuestra cuenta:
- Proveedores de hosting y CDN.
- Proveedores de envío de correo y boletín.
- Proveedores de analítica web.
- Servicios de antifraude y antitrampas.
- Plataformas de soporte y comunicación.
Todos los encargados están vinculados por contrato conforme al art. 28 RGPD.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden alojar o procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso aplicamos las garantías exigidas por el RGPD: decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y, cuando proceda, medidas técnicas y organizativas adicionales.
8. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento básico del sitio, para recordar tus preferencias y, previo consentimiento, para medir el uso del sitio. Puedes gestionar tus preferencias desde el banner de cookies. Encontrarás el detalle de cada cookie en la Política de Cookies.
9. Tus derechos
Como interesado, tienes derecho a:
- Acceso, rectificación, supresión y oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos no se han atendido correctamente.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a legal@playimprisoned.com indicando el derecho que ejerces y adjuntando, si fuera necesario, copia de un documento que acredite tu identidad.
10. Menores de edad
El servicio no está dirigido a menores de 14 años. Si tienes entre 14 y 18 años, debes contar con autorización de tus padres o tutores. Si detectamos el registro de un menor sin la autorización adecuada, suspenderemos la cuenta.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito, control de accesos, segregación de entornos, registro de actividad y políticas internas. Ningún sistema es infalible: si detectamos una brecha que afecte a tus datos te lo comunicaremos conforme al RGPD.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente con la fecha de actualización. Si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos por los medios habituales.
13. Contacto
- Email: legal@playimprisoned.com
- Dirección postal: Campus Universitario de Espinardo, 7 — Edif. CEEIM, 30100 Espinardo, Murcia (España).